1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі - "Політика") регулює порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту sextop.com.ua (далі - "Сайт").

1.2. Адміністратором персональних даних є sextop.com.ua (далі - "Компанія").

1.3. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту про захист даних (GDPR) та інших нормативно-правових актів.

1.4. Використовуючи Сайт та його сервіси, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

2. КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Компанія може збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

Обов'язкові дані:

  • ПІБ
  • Номер телефону
  • Електронна пошта
  • Адреса доставки
  • Дата народження (для підтвердження повноліття)

Додаткові дані:

  • IP-адреса
  • Дані про браузер та операційну систему
  • Історія переглядів та покупок
  • Файли cookie
  • Дані геолокації (за згодою)

3. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Персональні дані обробляються з наступними цілями:

  • Виконання договору купівлі-продажу
  • Обробка та доставка замовлень
  • Надання клієнтського сервісу
  • Підтвердження віку користувача (18+)
  • Поліпшення роботи Сайту
  • Надання персоналізованих пропозицій
  • Проведення маркетингових кампаній (за згодою)
  • Захист від шахрайства
  • Виконання вимог законодавства

4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

4.1. Правовими підставами для обробки персональних даних є:

  • Згода суб'єкта персональних даних
  • Необхідність виконання договору
  • Необхідність дотримання правових зобов'язань
  • Законні інтереси Компанії
  • Захист життєво важливих інтересів суб'єкта даних

5. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

5.1. Персональні дані зберігаються протягом строків, необхідних для досягнення цілей обробки:

  • Дані замовлень: 5 років після останньої покупки
  • Контактні дані: до відкликання згоди або 3 роки після останньої активності
  • Дані для маркетингу: до відкликання згоди
  • Технічні дані (логи): 12 місяців
  • Дані для захисту від шахрайства: 5 років

6. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

6.1. Компанія може передавати персональні дані третім особам у наступних випадках:

Сервісні партнери:

  • Служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта)
  • Платіжні системи
  • SMS та email сервіси
  • Аналітичні сервіси (Google Analytics, Facebook Pixel)

Правові вимоги:

  • За запитом правоохоронних органів
  • Для виконання судових рішень
  • Відповідно до вимог законодавства

6.2. Всі треті особи зобов'язуються забезпечити належний рівень захисту персональних даних.

7. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

7.1. Деякі наші сервіси можуть передавати дані до країн поза межами України та ЄС.

7.2. Така передача здійснюється лише за наявності відповідних гарантій захисту або рішення Європейської комісії про адекватність.

8. ПРАВА СУБ'ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ - отримати інформацію про обробку ваших даних

Право на виправлення - виправити неточні або неповні дані

Право на видалення - вимагати видалення ваших даних ("право на забуття")

Право на обмеження обробки - обмежити обробку в певних випадках

Право на портативність - отримати ваші дані в структурованому форматі

Право на заперечення - заперечити проти обробки з певних підстав

Право на відкликання згоди - відкликати згоду в будь-який час

8.2. Для реалізації ваших прав зверніться до нас за адресою: info@sextop.com.ua.

9. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Компанія вживає технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних:

Технічні заходи:

  • SSL-шифрування всіх даних
  • Багаторівневий захист серверів
  • Регулярне резервне копіювання
  • Антивірусний захист
  • Моніторинг безпеки 24/7

Організаційні заходи:

  • Обмеження доступу до даних
  • Навчання персоналу
  • Політики інформаційної безпеки
  • Регулярний аудит безпеки

10. ФАЙЛИ COOKIE

10.1. Сайт використовує файли cookie для:

  • Забезпечення функціональності сайту
  • Аналізу відвідуваності
  • Персоналізації контенту
  • Проведення маркетингових кампаній

10.2. Ви можете керувати налаштуваннями cookie в своєму браузері.

10.3. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці використання cookie.

11. ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ

11.1. Наші сервіси призначені виключно для осіб, які досягли 18-річного віку.

11.2. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років.

11.3. Якщо вам стало відомо, що неповнолітня особа надала нам свої дані, негайно повідомте нас.

12. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

12.1. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики.

12.2. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через email або повідомлення на Сайті.

12.3. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з новою редакцією Політики.

13. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

13.1. З питань обробки персональних даних звертайтеся:

Контактні дані:
Телефон: +38 098 794 79 62
Email: info@sextop.com.ua

Дата останнього оновлення: 01.06.2025